0- Résumé des Termes et Conditions de Geloka

Geloka est une plateforme en ligne et une application mobile permettant aux utilisateurs de rechercher des logements sur le court ou long terme. En utilisant nos Services, vous acceptez ces Termes et conditions qui définissent vos droits et obligations. Vous devez créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte. Les réservations et paiements sont traités via des tiers, et les politiques d'annulation varient selon les Propriétaires. Vous devez utiliser les Services légalement et conformément aux règles établies par Geloka et les Propriétaires. Geloka décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des Services et met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Pour toute question, contactez-nous à support@geloka.com.

1- Définitions

• 'Geloka' ou 'nous' désigne l'entreprise dont le siège principal est situé au Cameroun, dans la ville de Douala. Il s'agit d'une plateforme permettant aux utilisateurs de rechercher leurs meilleurs logements sur un long ou court terme
• 'Services' fait référence à la plateforme en ligne et à l'application mobile de Geloka permettant aux utilisateurs de rechercher des logements sur le long ou court terme
• 'Utilisateur' ou 'vous' désigne toute personne accédant ou utilisant les Services
• 'Propriétaire' ou “Bailleur” désigne toute personne ou entité mettant en location un logement via les Services de Geloka
• 'Locataire' désigne toute personne ou entité recherchant un logement pour la location via les Services de Geloka

2- Acceptation des termes

• En accédant ou en utilisant les Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de vous conformer à ces termes
• Geloka se réserve le droit de modifier ces Termes à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web ou application mobile, et si elles sont significatives, nous nous réservons le libre choix de vous fournir un avis plus visible avec une notification par e-mail. Il vous incombe donc de consulter régulièrement ces Termes pour vous tenir informé de toute modification

3- Éligibilité

• Vous devez être âgé d'au moins 12 ans pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous confirmez que vous avez au moins 12 ans
• Si vous utilisez les Services au nom d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir d'accepter ces Termes au nom de cette entité et que cette entité accepte d'indemniser Geloka pour toute violation de ces termes

4- Compte utilisateur

• Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création de votre compte
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement Geloka de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Geloka se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si elle soupçonne que vous avez violé ces Termes ou pour toute autre raison à sa seule discrétion

5- Utilisation des services

• Utilisation Permise: Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins légales et conformément à ces Termes
• Restrictions d'Utilisation: Vous acceptez de ne pas

• Utiliser les services pour des activités illégales ou frauduleuses
• Copier, modifier ou distribuer tout contenu des Services sans l'autorisation écrite préalable de Geloka
• Utiliser des logiciels ou dispositifs pour interférer avec le fonctionnement des services

6- Réservations et Paiements

• Réservations : Les utilisateurs peuvent rechercher et réserver des logements via les Services. Les termes de chaque réservation seront définis par le Propriétaire du logement
• Paiements : Les paiements pour les réservations seront traités via les plateformes de paiement tierces intégrées aux Services de Geloka. Geloka n'est pas responsable des problèmes liés aux paiements effectués via ces plateformes tierces
• Annulations et Remboursements : Les politiques d'annulation et de remboursement varient selon chaque Propriétaire. Il vous incombe de lire et de comprendre ces politiques avant de faire une réservation

7- Obligations des Propriétaires

• Véracité des Informations: Les Propriétaires s'engagent à fournir des informations exactes et complètes concernant leurs logements
• Conformité Légale: Les Propriétaires doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de location de logements
• Respect des Locataires: Les Propriétaires doivent traiter les Locataires avec respect et courtoisie et fournir les logements tels que décrits dans les annonces

8- Obligations des Locataires

• Respect des Logements: Les Locataires s'engagent à utiliser les logements de manière responsable et à les laisser dans le même état qu'à leur arrivée
• Conformité aux Règles: Les Locataires doivent se conformer aux règles établies par les Propriétaires pour l'utilisation des logements
• Paiements : Les Locataires doivent effectuer tous les paiements dus en temps voulu et conformément aux termes convenus avec les Propriétaires

9- Propriété Intellectuelle

• Contenu de Geloka: Tout le contenu des Services, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Geloka ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle
• Licence Limitée: Geloka vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser les Services uniquement pour vos besoins personnels et non commerciaux
• Restrictions: Vous ne devez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie des Services ou du contenu sans l'autorisation écrite préalable de Geloka

10- Protection des Données et Confidentialité

• Collecte et Utilisation des Données: Geloka collecte et utilise vos informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur notre site web et application mobile
• Sécurité des Données: Geloka met en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation ou la divulgation
• Divulgation des Données: Geloka peut divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Geloka, de ses utilisateurs ou du public

11- Limitation des garanties

• Aucune Garantie: Les Services sont fournis 'tels quels' et 'selon disponibilité'. Geloka ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou sécurisés
• Exclusion de Responsabilité: Dans la mesure permise par la loi, Geloka décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les Services

12- Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Geloka, ses dirigeants, employés et agents contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocats) résultant de ou liés à votre utilisation des Services, votre violation de ces Termes ou votre violation de tout droit d'un tiers

13- Résiliation

• Résiliation par Geloka : Geloka se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion, si elle estime que vous avez violé ces Termes ou pour toute autre raison
• Effet de la Résiliation : En cas de résiliation, votre droit d'utiliser les Services cessera immédiatement et vous devez cesser toute utilisation des Services. Toutes les dispositions de ces Termes qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront

14- Loi Applicable et Juridiction

Ces Termes sont régis et interprétés conformément aux lois du Cameroun. Tout litige découlant de ou lié à ces Termes ou à votre utilisation des Services de Geloka sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Cameroun et la résolution des litiges se fera uniquement par tribunal et non par arbitrage

15- Dispositions Générales

• Accord Intégral: Ces Termes constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Geloka concernant votre utilisation des Services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux
• Divisibilité: Si une disposition de ces Termes est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions resteront en vigueur
• Renonciation: Le fait que Geloka n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition de ces Termes ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition
• Cession: Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Termes sans le consentement écrit préalable de Geloka. Geloka peut céder ou transférer ses droits et obligations sans restriction